Важливість супервізії в коучингу важко недооцінити, якщо коуч веде активну практику. Коли постійно працюєш з людьми, не можна дозволити своєму оку «замилитись», адже так професіонал може негативно вплинути на прогрес клієнта, сам цього не бажаючи. І тримати фокус на головному, не додаючи нічого зі сторони допомагає супервізія. Не впадати в роль рятівника, не додавати особистих суджень, адже заме за цим до нас, насправді, і приходять, чи не так?
Супервізія — це один із найпотужніших способів професійної підтримки та «гігієни» для коучів. Її завдання — допомогти коучу гармонійно інтегрувати свою роль у професійне життя, щоб бути коучем стало природною частиною його сутності.
Коучингова супервізія — це індивідуальні або групові зустрічі з більш досвідченим коучем (супервізором), під час яких розглядаються конкретні робочі ситуації, проблеми чи питання, що виникають у коучинговій практиці. Головна мета — підвищення якості послуг, які коуч надає своїм клієнтам.
Супервізор підтримує коуча, допомагає долати професійні виклики, розвивати глибше коучингове мислення та будувати справжнє партнерство з клієнтами.
Рівні супервізійної роботи:
1️⃣ Фокус на собі — увага до власних переживань, установок, реакцій.
2️⃣ Фокус на клієнті — розуміння потреб, станів та запитів клієнта.
3️⃣ Фокус на процесі — аналіз того, як проходить сама коучингова взаємодія.
4️⃣ Фокус на контексті — врахування зовнішніх обставин, що впливають на процес.
Навіщо коучу потрібна супервізія?
Навчитися розпізнавати власні емоції та реакції у взаємодії з клієнтами.
Припинити повторювати типові помилки у роботі.
Усвідомити, що саме блокує розвиток — як внутрішні бар’єри, так і зовнішній опір.
Виявити свої сильні сторони та зони для розвитку.
Глибше зрозуміти динаміку стосунків під час сесій.
Оцінити рівень володіння коучинговими навичками та перевірити, чи правильно застосовуються стратегії й техніки.
Налагодити структуру взаємодії з клієнтами — як під час окремих сесій, так і в рамках довготривалої співпраці.
Відкрити для себе нові можливості та ресурси.
Супервізія — це не лише про вдосконалення техніки, а й про отримання цінної професійної підтримки.
Основні функції супервізії:
1️⃣ Навчальна (її ще назиівють розвиваючою) — допомагає розширювати компетенції, навички, розуміння.
2️⃣ Підтримуюча (або ресурсна) — допомагає впоратися з впливом складних тем, які клієнти приносять коучу на сесії.
3️⃣ Коригувальна (або регулююча) — допомагає помічати свої слабкі місця, упередження, неусвідомлені установки, когнітивні викривлення.
Що дає супервізія:
Простір, де можна поділитися своїми почуттями й переживаннями.
Можливість прояснити робочі труднощі, ментальні пастки, хибні установки.
Отримати корисний зворотний зв’язок і знайти альтернативні способи дій.
Зрозуміти джерела своїх труднощів та блоків.
Розширити свої знання, як теоретичні, так і практичні.
Визначити подальші кроки та стратегії в роботі з клієнтами.
Ну і наостанок розкажу істроію з життя, яка сталась зі мною минулого тижня, і саме вона надихнула мене написати цей допис. На етапі обговорення корпоративного проекту комплексної коучингової взаємодії HR запитала мене, чи проходжу я супервізію. Але лише однієї позитивної відповіді на це запитання було недостатньо. Вона спитала мене, як часто я проходжу супервізії і попросила контакт супервізора, з яким я працюю.
Тому раджу бути готовим до таких запитань, бо все зростаюча популярність бізнес-коучинга як ефективного інструмента для трансформацій та масштабування диктує нові правила і виклики, і важливо бути до них готовими. Поза тим, саме дотримуючись найвищих стандартів етики коуч відкриває двері для нових можливостей своїх клієнтів.
