Сучасний світ змінюється зі швикістю, яку важко уявити. Зміни спіткать нас на кожному кроці. Яке ж воно насправі, лідерство в період змін та підвищеної турбулентності? Вміння виходити за межі звичних підходів, мислити на мета-рівні та бути підтримкою для своєї команди — це ключові риси адаптивного лідера. Вони допомагають не лише швидко реагувати на зміни на ринку, а й постійно розвиватися.
Хто такі адаптивні лідери і чому вони так важливі?
Ще у 1994 році Рональд Хейфец і Марти Лінскі з Гарвардського університету сформулювали модель адаптивного лідерства, яка включала в себе наступні елементи:
-
харизму;
-
емоційний інтелект;
-
чесність;
-
справедливість;
-
готовність до розвитку.
Про що вона, ця модель? Вона ніби говорить: коли щось не працює, лідер не впадає у відчай, а аналізує ситуацію, пробує нові стратегії та навчається на ходу. Сьогодні адаптивність вважають навичкою майбутнього — саме вона визначатиме, як розвиватимуться бізнес і суспільство.
Світ, що постійно змінюється
Світ, у якому ми живемо, вже давно не про стабільність. Ми пройшли епоху VUCA, зараз багато хто говорить про BANI, а нещодавно з’явилася нова гіпотеза — SHIVA, названа на честь індуїстського бога-руйнівника. Усе старе поступово руйнується: цінності, моделі, підходи, уявлення. Щоб залишатися на плаву, лідери мають не просто пристосовуватися, а трансформуватися — створювати простір для чогось нового, сильнішого. Це, до речі, перекликається з ідеями Нассіма Талеба в книзі «Антикрихкість», де він описує, як криза дає шанс зібратися заново, але вже на більш якісному рівні.
Як розвивати адаптивність?
Сучасний адаптивний лідер — це не просто керівник, це людина, яка вміє керувати своїм станом, володіє мета-компетенціями й добре розвинутим емоційним інтелектом. Такий лідер створює середовище, де інші можуть теж рости і розвиватися.
Я часто ставлю керівникам запитання: «Якщо уявити тебе й твою команду як метафору, то де ти?» Часто чую відповідь: «Я попереду, я тягну їх за собою». Знайома картинка, правда? В свою чергу, адаптивний лідер — це той, хто підпирає команду знизу, допомагаючи їй піднятися своїми навичками.
Матриця адаптивного коучингу
Ця модель складається з чотирьох блоків.
1️⃣ Я — мислення
Воно про вміння критично аналізувати, бачити свої сильні сторони, розуміти, які переконання заважають рости. Лише трансформувавши власне мислення, можна допомогти команді мислити адаптивно й креативно. Інакше не працює.
2️⃣ Я — стан
Розвиток емоційного інтелекту, вміння слухати й ставити правильні запитання, створювати атмосферу, де народжуються креативні ідеї.
3️⃣ Я — дія
Експерименти з новими підходами, тестування гіпотез, перевірка рішень. Без спроб і помилок адаптивність неможлива.
4️⃣ Я — результат
Рефлексія, осмислення досвіду, аналіз, як покращити те, що вже зроблено.
Як адаптивне лідерство допомагає команді?
Раніше слово «команда» сприймалося сухо, як частина корпоративного лексикону. Сьогодні ж ми розуміємо: за ним стоять живі люди, кожному з яких важливо бачити, як його робота впливає на загальний результат.
Лідер має розуміти унікальні риси кожного в команді, бачити їхню силу та допомагати кожному розкрити потенціал на максимум. Наприклад, співробітник може нудьгувати під час роботи, бо йому бракує визнання. Що тоді зробить мудрий керівник? Як варіант, покаже йому, як навіть рутинні завдання можуть стати простором для прояву креативності й отримання такого бажаного визнання.
Як запустити креативність у команді?
Велику роль тут відіграє модель GROW (Goal, Reality, Opportunity, What to do), розроблена ще у 1980-х McKinsey. Вона допомагає провести розмову так, щоб пробудити в співрозмовнику креативне мислення.
-
Ціль (Goal): розуміти, куди йти.
-
Реальність (Reality): чесно подивитися на ситуацію, ресурси, обмеження.
-
Можливості (Opportunity): згенерувати максимум ідей, навіть найбожевільніших.
-
Дії (What to do): вибрати найкраще, розрахувати стратегію, підготувати запасні варіанти.
Чи завжди адаптивне лідерство — найкращий варіант?
Звісно, ні. Є моменти, коли треба просто взяти керування в руки й діяти жорстко — наприклад, у кризових ситуаціях. Але сила адаптивного лідера — у вмінні гнучко вибирати підхід, залежно від обставин. І розуміння, коли час для творчості, а коли — для чітких команд, робить керівника по-справжньому сильним.
